סוף ל-"אני מעביר אותך לאחראי": שירות הלקוחות של Starlink עובר למודל הקולי של גרוק חברת SpaceX מעבירה הילוך בכל הקשור לשילוב AI בשירות הלקוחות של שירות האינטרנט הלווייני שלה. על פי החברה, היא הטמיעה את המודל הקולי Grok Voice 3.0 החדש במערכות שלה, והוא מטפל כיום ב-20 אלף שיחות ביום במספר שפות שונות. על פי הנתונים, כ-70% מהפניות נפתרות ללא התערבות של נציג אנושי. על פי SpaceX, הסוכן הקולי של החברה האחות, לא רק עונה לשאלות, אלא גם מאמת משתמשים, מאתר תקלות חומרה, מעניק זיכויים ומנהל משלוחים של ציוד חלופי. גיקטיים
חברת SpaceX הטמיעה את המודל הקולי Grok Voice 3.0 בשירות הלקוחות של Starlink, ומטפלת כיום ב-70% מהפניות ללא התערבות אנושית.
